الوصول إلى الدورة
بعد نجاح الدفع، يتم إرسال تعليمات الوصول إلى البريد الإلكتروني المستخدم في الشراء. يرجى الحفاظ على رمز الوصول وعدم مشاركته علنا.
ZSkills
الشروط والأحكام
توضح هذه الشروط طريقة شراء دورات ZSkills الإلكترونية، وحجز الحصص المباشرة، والدفع، والوصول إلى منطقة الطالب. يرجى قراءتها قبل إتمام الدفع.
مسؤولية الطالب
يتحمل الطالب وولي الأمر مسؤولية استخدام مواد الدورة بطريقة مناسبة، والتأكد من صحة بيانات التواصل.
مواعيد الحصص المباشرة وخيار Flex
عند حجز الباقة بدون Flex يكون موعد الحصة الأسبوعي ثابتاً. وفي حال عدم حضور الطالب، تُحتسب الحصة ولا يمكن إعادة تنسيقها أو تعويضها. إذا كان تعديل الموعد أو الإلغاء من طرف ZSkills، فلا تُحتسب الحصة وتُقدَّم حصة بديلة مجانية للطالب. تبلغ رسوم Flex نسبة 10% من قيمة الباقة قبل الضريبة، وتشمل مرونة إعادة تنسيق المواعيد، وحصة تعويضية لكل أربع حصص محجوزة، واستشارة مع المرشد التربوي عتبة الخليلي.
الجلسات الجماعية
تُحتسب باقات الجلسات الجماعية لكل طفل، وتختلف الأسعار حسب الموقع والحصة الأسبوعية. الأسعار المعروضة أثناء الحجز لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 5%. عند حجز ثلاثة أو أربعة أطفال من العائلة نفسها، يُطبق خصم 15% على جميع الأطفال. يتم الحجز والدفع حصراً عبر الموقع الإلكتروني، وفي حال غياب الطفل يُحتسب اللقاء ولا تتم إعادة تنسيقه أو تعويضه.
المدفوعات
تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Stripe. لا يحتفظ موقع ZSkills ببيانات البطاقة الكاملة.
الدعم
إذا واجهت مشكلة في الوصول إلى الدورة، تواصل مع ZSkills من خلال بيانات التواصل الرسمية في الموقع أو بالرد على بريد الوصول.